Nowości
Hoker Lisa h 65 Scab Design
Hoker Lisa h 65 Scab Design
1 723,00 zł
szt.
Hoker Lisa h 75 Scab Design
Hoker Lisa h 75 Scab Design
1 723,00 zł
szt.
Krzesło  Finn  II rama terracotta Scab Design
Krzesło Finn II rama terracotta Scab Design
1 474,00 zł
szt.
Krzesło  Finn  II rama antracytowa cab Design
Krzesło Finn II rama antracytowa cab Design
1 474,00 zł
szt.
Hoker Diablito h 65 Scab Design - lniany
Hoker Diablito h 65 Scab Design - lniany
468,30 zł
szt.
Hoker Day h 82 Scab Design - antracyt
Hoker Day h 82 Scab Design - antracyt
519,75 zł
szt.
Hoker Day h 82 Scab Design - czerwony
Hoker Day h 82 Scab Design - czerwony
519,75 zł
szt.
Hoker Day h 82 Scab Design - lniany
Hoker Day h 82 Scab Design - lniany
519,75 zł
szt.
Hoker Alice h 80 Scab Design - beżowy
Hoker Alice h 80 Scab Design - beżowy
526,05 zł
szt.
Bestsellery
Ramka na koszulki T-Frame medium - Umbra
Ramka na koszulki T-Frame medium - Umbra
249,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Rozbierz się czarny
Wieszak ścienny Rozbierz się czarny
89,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Klucze czarny
Wieszak ścienny Klucze czarny
49,00 zł
szt.
Zegar ścienny Blink czarny -  Umbra
Zegar ścienny Blink czarny - Umbra
159,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Koty czarny
Wieszak ścienny Koty czarny
99,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Zip czarny
Wieszak ścienny Zip czarny
129,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Weź Klucze czarny
Wieszak ścienny Weź Klucze czarny
55,00 zł
szt.
Wieszak ścienny Poroże czarny
Wieszak ścienny Poroże czarny
129,00 zł
szt.
Promocje
Szafa Disk Pink Kare
Szafa Disk Pink Kare
14 909,00 zł 8 945,40 zł
szt.
Stolik kawowy Clear Club Kare
Stolik kawowy Clear Club Kare
3 058,00 zł 1 834,80 zł
szt.
Lampa wisząca Scala Balls Brass 150 Kare
Lampa wisząca Scala Balls Brass 150 Kare
2 249,00 zł 1 349,40 zł
Kinkiet Goat Head Kare
Kinkiet Goat Head Kare
1 497,00 zł 898,20 zł
Kare Krzesło Wire Białe
Kare Krzesło Wire Białe
838,00 zł 502,80 zł
szt.
Szafa Brooklyn Walnut 194 cm Kare
Szafa Brooklyn Walnut 194 cm Kare
8 249,00 zł 4 949,40 zł
Lampa wisząca Modo Wire Round Black Kare
Lampa wisząca Modo Wire Round Black Kare
607,00 zł 364,20 zł
szt.
Stolik kawowy Solo Marble Black śr. 110 cm Kare
Stolik kawowy Solo Marble Black śr. 110 cm Kare
7 452,00 zł 4 471,20 zł
szt.
Kare Krzesło Mode Velvet szary
Kare Krzesło Mode Velvet szary
1 613,00 zł 967,80 zł
szt.
Lustro Stanford Frame Gold Kare
Lustro Stanford Frame Gold Kare
2 769,00 zł 1 661,40 zł
Stolik kawowy Rush Silver Kare
Stolik kawowy Rush Silver Kare
9 013,00 zł 5 407,80 zł
szt.
Lustro Hipster Bamboo 180x80cm Kare
Lustro Hipster Bamboo 180x80cm Kare
3 867,00 zł 2 320,20 zł
szt.
Lampa wisząca Beam Brass Kare
Lampa wisząca Beam Brass Kare
4 041,00 zł 2 424,60 zł
Podświetlana dekoracyjna mapa Kare
Podświetlana dekoracyjna mapa Kare
5 197,00 zł 3 118,20 zł
szt.
Stolik kawowy Luxury Triangle Champagne Kare
Stolik kawowy Luxury Triangle Champagne Kare
1 035,00 zł 621,00 zł
szt.
Lampa wisząca Candle Light 20-lite Kare
Lampa wisząca Candle Light 20-lite Kare
10 689,00 zł 6 413,40 zł
szt.
Stolik kawowy Pebbles Deluxe Silver Kare
Stolik kawowy Pebbles Deluxe Silver Kare
2 827,00 zł 1 696,20 zł
szt.
Kare Krzesło Ko Lanta
Kare Krzesło Ko Lanta
1 937,00 zł 1 162,20 zł
szt.
Lustro Curve 170x40 cm Kare
Lustro Curve 170x40 cm Kare
3 116,00 zł 1 869,60 zł
szt.
Szafa Fleur Kare
Szafa Fleur Kare
5 949,00 zł 3 569,40 zł
szt.
Kare Krzesło Chelsea
Kare Krzesło Chelsea
1 729,00 zł 1 037,40 zł
szt.
Kare Krzesło Knot niebieskie
Kare Krzesło Knot niebieskie
2 422,00 zł 1 453,20 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

§6

Reklamacje z tytułu rękojmi (konsumenci)

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
  2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
  3. Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
  4. Sklep odpowiada przed Konsumentem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.
  5. Konsument w momencie wystąpienia wady, może zażądać od Sklepu (w ramach prawa rękojmi):
  • wymiany towaru na nowy;
  • naprawy towaru;
  • obniżenia ceny;
  • odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

Sklep ustosunkuje się do żądań Konsumenta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania żądania. Sklep rozpatrzy żądania Konsumenta, biorąc pod uwagę następujące okoliczności:

  • łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru;
  • charakter wady – istotna czy nieistotna;
  • to, czy towar był wcześniej reklamowany.
  1. Sklep może odmówić żądania Konsumenta dotyczących wymiany bądź naprawy towaru pod warunkiem, że wymiana bądź naprawa towaru jest niemożliwa do zrealizowania, lub w porównaniu z drugim z możliwych żądań, wymagałaby nadmiernych kosztów. Sklep zaproponuje w takim wypadku alternatywne rozwiązanie.
  2. Każdy Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np.;

 

  • ze względu na siedzibę Sklepu sprawę może kierować bezpośrednio do Śląskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Katowicach przy ul.Brata Alberta 4, Katowice, http://www.katowice.wiih.gov.pl/  

 

Przebieg postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określony jest przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).  

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z usług świadczonych przez Sklep należy przesyłać na adresy podane w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.

    §7

Reklamacje z tytułu rękojmi

  1. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszą się jedynie do Klientów nie będących Konsumentami.
  2. Na podstawie art 558 kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi jest wyłączona.
  3. Na podstawie art. 545 par 2 kodeksu cywilnego w razie przesłania towaru na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  4. Reklamacje należy kierować na adres email określony w paragrafie 1 podając następujące dane: imię, nazwisko, nazwa, adres, data zawarcia umowy, przedmiot umowy, data wykrycia wady, rodzaj wady, roszczenie, potwierdzenie istnienia wady w chwili wydania rzeczy, dane kontaktowe (email), oraz ewentualne zdjęcia i inne informację mogące mieć wpływ na proces reklamacji.
  5. Sklep ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  6. Wszelkie spory powstałe na gruncie zawartej umowy sprzedaży/dostawy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

    §8

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.
  2. Odstąpienie od umowy jest skuteczne, jeżeli Konsument złoży w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Forma złożenia oświadczenia może być dowolna, np.
  • oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowiący załącznik nr 1 do regulaminu),
  • drogą mailową na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu,
  • listownie na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.
  1. Konsument zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt.
  2. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  3. Sklep zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego posłużył się Konsument. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków dokonywany jest na rachunek karty.
  4. W przypadku, gdy Konsument wybrał inny, niż najtańszy oferowany przez Sklep, sposób dostawy przedmiotu, Sklep nie zwróci Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sklep zwróci jedynie koszt najtańszej dostawy danego przedmiotu do Konsumenta.
  5. Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach umów:
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  • o świadczeniu usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy;
  • dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy;
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  1. Na podstawie art. 31 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
  2. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
TrafficWatchDog
Sklep internetowy Shoper.pl