Nowości
Stolik Ela Actona
Stolik Ela Actona
115,00 zł
szt.
Hoker Leder
Hoker Leder
724,00 zł 687,80 zł
Hoker Sico 115 cm
Hoker Sico 115 cm
588,00 zł 558,60 zł
Hoker Iron
Hoker Iron
389,00 zł 369,55 zł
szt.
Hoker Italy czarny
Hoker Italy czarny
557,00 zł 529,15 zł
szt.
Hoker Madryt szary aksamit
Hoker Madryt szary aksamit
317,00 zł 301,15 zł
szt.
Hoker New York kamienny szary
Hoker New York kamienny szary
543,00 zł 515,85 zł
szt.
Lampa stołowa Loungy Black Kare
Lampa stołowa Loungy Black Kare
297,00 zł 282,15 zł
szt.
Lampa stołowa Loungy Gold Kare
Lampa stołowa Loungy Gold Kare
297,00 zł 282,15 zł
Hoker Mambo szary
Hoker Mambo szary
317,00 zł 301,15 zł
szt.
Hoker Mambo brązowy
Hoker Mambo brązowy
317,00 zł 301,15 zł
szt.
Lampa biurkowa Ture 80 cm beżowy
Lampa biurkowa Ture 80 cm beżowy
1 078,00 zł 1 024,10 zł
szt.
Lampa biurkowa Koral
Lampa biurkowa Koral
724,00 zł 687,80 zł
szt.
Lampa podłogowa Serv 153 cm
Lampa podłogowa Serv 153 cm
1 529,00 zł 1 452,55 zł
Lampa wisząca Variant złota
Lampa wisząca Variant złota
398,00 zł 378,10 zł
Lampa wisząca Northern III biała
Lampa wisząca Northern III biała
235,00 zł 223,25 zł
szt.
Lampa wisząca Northern III czarna
Lampa wisząca Northern III czarna
235,00 zł 223,25 zł
szt.
Lampa wisząca Organic Nature 39 cm Rattan
Lampa wisząca Organic Nature 39 cm Rattan
498,00 zł 473,10 zł
szt.
Lampa wisząca Dance II
Lampa wisząca Dance II
299,00 zł 284,05 zł
szt.
Lampa wisząca Dance I
Lampa wisząca Dance I
313,00 zł 297,35 zł
szt.
Lampa wisząca Modern Chick II 33 cm czarno-złota
Lampa wisząca Modern Chick II 33 cm czarno-złota
235,00 zł 223,25 zł
szt.
Lampa wisząca Golden Ball 30 cm
Lampa wisząca Golden Ball 30 cm
362,00 zł 343,90 zł
Lampa wisząca Cuda 73 cm
Lampa wisząca Cuda 73 cm
634,00 zł 602,30 zł
Bestsellery
Nowoczesny wieszak ścienny Flip 5 biały - Umbra
Nowoczesny wieszak ścienny Flip 5 biały - Umbra
114,00 zł 108,30 zł
szt.
Nowoczesny wieszak ścienny Skyline czarny - Umbra
Nowoczesny wieszak ścienny Skyline czarny - Umbra
114,00 zł 108,30 zł
szt.
Wieszak ścienny Dzień dobry 01 czarny
Wieszak ścienny Dzień dobry 01 czarny
94,00 zł 75,20 zł
szt.
Ramka na koszulki T-Frame medium - Umbra
Ramka na koszulki T-Frame medium - Umbra
189,00 zł 179,55 zł
szt.
Wieszak ścienny Listwa hakowa 60 czarny
Wieszak ścienny Listwa hakowa 60 czarny
54,00 zł 43,20 zł
szt.
Ramka na koszulki T-Frame small - Umbra
Ramka na koszulki T-Frame small - Umbra
124,00 zł 117,80 zł
szt.
Nowoczesny wieszak ścienny Skyline biały - Umbra
Nowoczesny wieszak ścienny Skyline biały - Umbra
114,00 zł 108,30 zł
szt.
Nowoczesny wieszak ścienny Sticks szary - Umbra
Nowoczesny wieszak ścienny Sticks szary - Umbra
114,00 zł 108,30 zł
szt.
Wieszak ścienny Rozbierz się czarny
Wieszak ścienny Rozbierz się czarny
94,00 zł 75,20 zł
szt.
Zegar ścienny Blink czarny -  Umbra
Zegar ścienny Blink czarny - Umbra
144,00 zł 136,80 zł
szt.
Wieszak ścienny Listwa hakowa 80 czarny
Wieszak ścienny Listwa hakowa 80 czarny
64,00 zł 51,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Koty czarny
Wieszak ścienny Koty czarny
104,00 zł 83,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Klucze czarny
Wieszak ścienny Klucze czarny
34,00 zł 27,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Weź Klucze czarny
Wieszak ścienny Weź Klucze czarny
44,00 zł 35,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Dzień dobry 02 czarny
Wieszak ścienny Dzień dobry 02 czarny
94,00 zł 75,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Poroże czarny
Wieszak ścienny Poroże czarny
144,00 zł 115,20 zł
szt.
Wieszak ścienny Zip czarny
Wieszak ścienny Zip czarny
154,00 zł 123,20 zł
szt.
Nowoczesny wieszak ścienny Flip 8 biały - Umbra
Nowoczesny wieszak ścienny Flip 8 biały - Umbra
194,00 zł 184,30 zł
szt.
Promocje
Stolik kawowy Laura złoty 80 cm
Stolik kawowy Laura złoty 80 cm
1 560,00 zł 1 482,00 zł
Stolik Seka 55 cm miedziany
Stolik Seka 55 cm miedziany
679,00 zł 645,05 zł
szt.
Pedrali Krzesło Osaka 2816 GC Szary
Pedrali Krzesło Osaka 2816 GC Szary
3 445,00 zł 2 928,25 zł
szt.
Nardi Stół Komodo Tavolino zielony
Nardi Stół Komodo Tavolino zielony
560,00 zł 476,00 zł
szt.
Nardi Stół Rio Alu 140 biały
Nardi Stół Rio Alu 140 biały
4 086,00 zł 3 473,10 zł
szt.
Pedrali Krzesło Osaka 2815 AZ1 Turkusowy
Pedrali Krzesło Osaka 2815 AZ1 Turkusowy
1 692,00 zł 1 438,20 zł
szt.
Pedrali Hoker Tweet 896 NE Czarny
Pedrali Hoker Tweet 896 NE Czarny
920,00 zł 782,00 zł
szt.
Pedrali Stolik Ypsilon 4790 LU NE Czarny
Pedrali Stolik Ypsilon 4790 LU NE Czarny
2 065,00 zł 1 755,25 zł
szt.
Lampa podłogowa Infinity Home 170 cm
Lampa podłogowa Infinity Home 170 cm
1 186,00 zł 1 126,70 zł
szt.
Lampa podłogowa Parecchi Art House Small 176 cm Kare
Lampa podłogowa Parecchi Art House Small 176 cm Kare
1 734,00 zł 1 647,30 zł
szt.
Lampa podłogowa Tube Duo Kare
Lampa podłogowa Tube Duo Kare
1 299,00 zł 1 234,05 zł
Stolik Asle 45 cm naturalny akacja
Stolik Asle 45 cm naturalny akacja
254,00 zł 241,30 zł
szt.
Pedrali Krzesło Babila 2710 Brąz
Pedrali Krzesło Babila 2710 Brąz
1 010,00 zł 858,50 zł
szt.
Pedrali Krzesło Laja 883 FR Naturalny jasny
Pedrali Krzesło Laja 883 FR Naturalny jasny
3 693,00 zł 3 139,05 zł
szt.
Pedrali Hoker Brera 388 VE1 Zielony jasny
Pedrali Hoker Brera 388 VE1 Zielony jasny
1 293,00 zł 1 099,05 zł
szt.
Lampa podłogowa Raja 155 cm czarna
Lampa podłogowa Raja 155 cm czarna
702,00 zł 666,90 zł
szt.
Pedrali Krzesło Nolita 3656 Zielony
Pedrali Krzesło Nolita 3656 Zielony
920,00 zł 782,00 zł
szt.
Kare Hoker Chiara srebrno-złoty
Kare Hoker Chiara srebrno-złoty
869,00 zł 825,55 zł
Pedrali Stół Babila 300x100 cm BI Biały
Pedrali Stół Babila 300x100 cm BI Biały
11 740,00 zł 9 979,00 zł
szt.
Pedrali Hoker Volt 677 AR Pomarańczowy
Pedrali Hoker Volt 677 AR Pomarańczowy
539,00 zł 458,15 zł
szt.
Nardi Hoker Trill Stool żółty
Nardi Hoker Trill Stool żółty
349,00 zł 296,65 zł
szt.
Hoker Akka BST-0336 Fameg - różne kolory
Hoker Akka BST-0336 Fameg - różne kolory
480,00 zł 408,00 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

§6

Reklamacje z tytułu rękojmi (konsumenci)

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
  2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
  3. Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
  4. Sklep odpowiada przed Konsumentem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.
  5. Konsument w momencie wystąpienia wady, może zażądać od Sklepu (w ramach prawa rękojmi):
  • wymiany towaru na nowy;
  • naprawy towaru;
  • obniżenia ceny;
  • odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

Sklep ustosunkuje się do żądań Konsumenta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania żądania. Sklep rozpatrzy żądania Konsumenta, biorąc pod uwagę następujące okoliczności:

  • łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru;
  • charakter wady – istotna czy nieistotna;
  • to, czy towar był wcześniej reklamowany.
  1. Sklep może odmówić żądania Konsumenta dotyczących wymiany bądź naprawy towaru pod warunkiem, że wymiana bądź naprawa towaru jest niemożliwa do zrealizowania, lub w porównaniu z drugim z możliwych żądań, wymagałaby nadmiernych kosztów. Sklep zaproponuje w takim wypadku alternatywne rozwiązanie.
  2. Każdy Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np.;

 

  • ze względu na siedzibę Sklepu sprawę może kierować bezpośrednio do Śląskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Katowicach przy ul.Brata Alberta 4, Katowice, http://www.katowice.wiih.gov.pl/  

 

Przebieg postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określony jest przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).  

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z usług świadczonych przez Sklep należy przesyłać na adresy podane w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.

    §7

Reklamacje z tytułu rękojmi

  1. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszą się jedynie do Klientów nie będących Konsumentami.
  2. Na podstawie art 558 kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi jest wyłączona.
  3. Na podstawie art. 545 par 2 kodeksu cywilnego w razie przesłania towaru na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
  4. Reklamacje należy kierować na adres email określony w paragrafie 1 podając następujące dane: imię, nazwisko, nazwa, adres, data zawarcia umowy, przedmiot umowy, data wykrycia wady, rodzaj wady, roszczenie, potwierdzenie istnienia wady w chwili wydania rzeczy, dane kontaktowe (email), oraz ewentualne zdjęcia i inne informację mogące mieć wpływ na proces reklamacji.
  5. Sklep ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  6. Wszelkie spory powstałe na gruncie zawartej umowy sprzedaży/dostawy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

    §8

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.
  2. Odstąpienie od umowy jest skuteczne, jeżeli Konsument złoży w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Forma złożenia oświadczenia może być dowolna, np.
  • oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowiący załącznik nr 1 do regulaminu),
  • drogą mailową na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu,
  • listownie na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.
  1. Konsument zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt.
  2. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  3. Sklep zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego posłużył się Konsument. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków dokonywany jest na rachunek karty.
  4. W przypadku, gdy Konsument wybrał inny, niż najtańszy oferowany przez Sklep, sposób dostawy przedmiotu, Sklep nie zwróci Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sklep zwróci jedynie koszt najtańszej dostawy danego przedmiotu do Konsumenta.
  5. Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach umów:
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  • o świadczeniu usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy;
  • dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy;
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  1. Na podstawie art. 31 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
  2. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl